虚拟主机访问不了排除方法
点击开始菜单→运行→输入cmd→进入dos界面后输入 ping zgok.abc.comk(把zgok.abc.comk改成自己的域名) 出现结果按照下面给出的对比并解决。
1,ping 域名 比如(ping zgok.abc.comk)
A,如果提示:
Ping request could not find host zgok.abc.comk. Please check the name and try again.
解决方法:出现这样的情况一般有以下3种可能:
1,域名刚刚解析没有生效,只要等就可以,一般48小时内生效。
2,ping其他域名比如baidu.com,如果也是不能解析证明是您本地DNS有问题,不能正常解析域名,检查本地DNS或把DNS设置成8.8.8.8
3,如果您ping百度没有问题,确定您本地DNS正常,可能是您的域名所在dns服务器不稳定造成的,需要找您的域名注册商解决。
B,如果提示。
Pinging zgok.abc.comk [202.106.199.39] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 202.106.199.39:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
解决方法:这样证明您的本地DNS服务器没有问题,看上面的地址是否是您服务器所在的地址(我的案例是202.106.199.39),如果不是改域名解析,解析到您服务器所在的实际IP地址。如果显示的地址是您服务器所在的地址,说明服务器有问题或者禁ping,请联系客服给您解决
C,如果提示:
Pinging www.abc.com [61.135.169.125] with 32 bytes of data:
Reply from 61.135.169.125: bytes=32 time=2ms TTL=50
Reply from 61.135.169.125: bytes=32 time=2ms TTL=50
Reply from 61.135.169.125: bytes=32 time=2ms TTL=50
Reply from 61.135.169.125: bytes=32 time=2ms TTL=50
Ping statistics for 61.135.169.125:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 2ms, Maximum = 2ms, Average = 2ms
解决方法:看上面的IP是否是您虚拟主机所在的服务器实际IP(我的案例是61.135.169.125),如果ping出来的ip地址不是您虚拟主机所在的IP地址请把域名解析到您服务器所在的IP地址上。如果ip地址是所在的服务器地址,证明您的域名、所在服务器都正常,您可以检查以下几项:
1,看域名是否在虚拟主机上绑定,如果没有绑定绑定域名即可。
2,您所使用的域名是否备案,如果没有备案并使用的国内主机,域名不能访问,请联系客服备案。
3,部分机房有白名单,如果您的域名备案成功,并绑定主机上还是不能访问联系客服添加白名单。
4,是您自己虚拟主机出现问题,用您自己的FTP用户名和密码登陆看web下是否有默认主页,和数据库文件是否连接正确,如果以上都没有问题请联系售后技术